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冷靜期

港聞

「硬銷」中的美容服務 冷靜期的「期」待如「霧」

  • 新報人
  • 記者:雷 家寶編輯:雷 家寶
  • 2025-06-18

美容服務包羅萬有,範圍覆蓋全身,市民選擇美容服務時,除了考慮價格,還會考慮銷售手法和服務質素,美容院硬銷變成消費者篩選美容院的一個指標。 在2019年,商經局因涉及美容院和健身中心銷售手法的投訴持續湧現,而建議以法定冷靜期規管美容和健身服務合約,目的為打擊不良營商手法,包括消費者被商戶威嚇,不情願或受屈地訂立合約購買大額涉及預繳的服務,不過當時遭到美容業界反對。有市民對硬銷帶來的壓力感到反感,亦有市民在面對硬銷時感到無助,根據消委會數據,在過去六年接獲共9000多宗關於美容行業的投訴,當中銷售手法和服務質素的投訴分別比2019年多31.8%和52.8%,在距離設立法定冷靜期的公眾諮詢六年內,所 …

健身室自設冷靜期挽消費者信心

  • 2024-09-25
  • BNN廣播新聞網
  • 記者:容裕礽、李春燕編輯:邱建偉、陳豊贊
  • 2024-09-25

【健身室自設冷靜期挽消費者信心】 有連鎖健身中心於本月初突然全線結業,再次引起社會對消費者權益的關注。有健身室自願設立合約冷靜期,認為有助挽回消費者信心。 記者:容裕礽、李春燕 編輯:邱建偉、陳豊贊 指導老師:潘蔚林 緊貼更多資訊:http://spvan.jour.hkbu.edu.hk/ Facebook:廣播新聞網 Broadcast News Network Instagram: hkbubnn