冷靜期
「硬銷」中的美容服務 冷靜期的「期」待如「霧」
- 2025-06-18
- 港聞
- 新報人
- 記者：雷 家寶編輯：雷 家寶
- 2025-06-18
美容服務包羅萬有，範圍覆蓋全身，市民選擇美容服務時，除了考慮價格，還會考慮銷售手法和服務質素，美容院硬銷變成消費者篩選美容院的一個指標。 在2019年，商經局因涉及美容院和健身中心銷售手法的投訴持續湧現，而建議以法定冷靜期規管美容和健身服務合約，目的為打擊不良營商手法，包括消費者被商戶威嚇，不情願或受屈地訂立合約購買大額涉及預繳的服務，不過當時遭到美容業界反對。有市民對硬銷帶來的壓力感到反感，亦有市民在面對硬銷時感到無助，根據消委會數據，在過去六年接獲共9000多宗關於美容行業的投訴，當中銷售手法和服務質素的投訴分別比2019年多31.8%和52.8%，在距離設立法定冷靜期的公眾諮詢六年內，所 …
健身室自設冷靜期挽消費者信心
- 2024-09-25
- BNN廣播新聞網
- 記者：容裕礽、李春燕編輯：邱建偉、陳豊贊
- 2024-09-25
【健身室自設冷靜期挽消費者信心】 有連鎖健身中心於本月初突然全線結業，再次引起社會對消費者權益的關注。有健身室自願設立合約冷靜期，認為有助挽回消費者信心。 記者：容裕礽、李春燕 編輯：邱建偉、陳豊贊 指導老師：潘蔚林 緊貼更多資訊：http://spvan.jour.hkbu.edu.hk/ Facebook：廣播新聞網 Broadcast News Network Instagram: hkbubnn